Liebe Kolleginnen und Kollegen,
unsere Tagung für die Verkaufsrunde III in diesem Geschäftsjahr steht an und wir haben wieder ein abwechslungsreiches und informatives Programm geplant, bei dem eure aktive Mitarbeit natürlich besonders wertvoll ist.
Ein wesentlicher Schwerpunkt, der uns bereits seit einem Jahr begleitet, ist die MONA-Technik:
Motiv
Orientierte
Nutzen
Argumentation.
Diese Methode konzentriert sich auf die individuellen Beweggründe unserer Kunden und hat sich in zahlreichen Verkaufsgesprächen als äußerst effektiv erwiesen.
MONA hilft euch, die Merkmale und Vorteile unserer Produkte als maßgeschneiderten Nutzen für eure Kunden zu formulieren. Das Ziel ist es, eine treffsichere und motivorientierte Kommunikation aufzubauen. Durch die Anwendung von MONA könnt ihr eure Verkaufsargumentation präzisieren und effektiver gestalten.
Wie funktioniert MONA?
- Kundenmotiv identifizieren: Überlegt, welches Motiv euer Kunde hat. Ist es Prestige, Sicherheit, technologische Innovation oder vielleicht Wirtschaftlichkeit?
- Passendes Produktmerkmal wählen: Wählt ein Produktmerkmal aus, das direkt auf das Motiv des Kunden einzahlt. Dies könnte das Preis-Leistungsverhältnis oder die Produktsicherheit sein.
- Nutzen herausarbeiten: Formuliert den konkreten Nutzen, den der Kunde aus dem gewählten Produktmerkmal zieht.
- Verbindung schaffen: Nutzt ein Brückenwort, um den Nutzen klar und überzeugend zu formulieren. Beispiele sind "Erleichtert Ihren...", "Erhöhen Ihren..." oder "Bedeutet für Sie...".
Beispiel:
- Motiv: Zuverlässige Versorgung
- Produktmerkmal: Produktion in Deutschland
- Nutzen: Sicherheit einer zuverlässigen Versorgung
- Ausformulierter MONA: "Durch den Produktionsstandort Deutschland profitieren Sie von der Sicherheit einer zuverlässigen Versorgung."
Wir freuen uns auf einen produktiven Austausch und eine erfolgreiche Tagung!
Viele Grüße aus dem Brandmanagement
*Titelbild generiert mit KI im November 2025